Merci de votre visite et de vos achats avec iPetprints. Voici les termes et conditions qui constituent notre politique d'expédition.
Tarifs d'expédition et estimations de livraison
Envoi gratuit pour toutes les commandes. Une fois expédiées, les commandes arriveront dans un délai de 2 à 10 jours ouvrables, selon votre emplacement et la méthode d'expédition sélectionnée.
Délai de traitement de l'expédition
Toutes les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Chacun de nos produits est gravé sur mesure, il faudra généralement 2 à 5 jours ouvrables avant que votre commande soit gravée. Les commandes ne sont ni expédiées ni livrées le week-end ou les jours fériés.
Courriers d'expédition
Nous utilisons une gamme de coursiers pour garantir que votre commande vous parvienne efficacement. Si vous avez des restrictions sur la réception d'un courrier particulier, informez-nous en envoyant un e-mail à support@ipetprints.com avec votre numéro de commande.
En cas de retard important dans l'expédition de votre commande, nous vous contacterons par e-mail.
Confirmation d'expédition et suivi des commandes
Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition une fois votre commande expédiée contenant votre (vos) numéro(s) de suivi. Toutes les commandes sont expédiées avec suivi et vous recevrez votre numéro de suivi par email dès qu'il sera disponible.
Suivi de votre commande : https://www.ipetprints.com/pages/track-your-order
Douanes, droits et taxes
Nous ne sommes pas responsables des douanes et taxes appliquées à votre commande. Tous les frais imposés pendant ou après l'expédition sont à la charge du client (tarifs, taxes, etc.).
Dégâts
Nous ne sommes pas responsables des produits endommagés ou perdus pendant le transport. Si vous avez reçu votre commande endommagée, veuillez contacter le transporteur pour déposer une réclamation.
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