Politique de remboursement

RETOUR
En raison de la nature personnalisée de nos produits, toutes les ventes sont définitives.
Notre politique de remboursement est la même que celle de presque toutes les entreprises qui fabriquent des produits personnalisés.

AVANT LA RÉCEPTION DU PRODUIT
Les annulations de commande sont autorisées jusqu'à 4 heures après votre commande. Tout ce qui suit nécessitera des frais de réapprovisionnement de 30 %. La raison en est que nous commençons à travailler sur votre commande dès que possible, des frais de restockage de 30 % seront appliqués au délai de traitement de la commande.

Dans certaines occasions, nous pourrons rembourser/annuler une commande au-delà d'une heure sans frais pour vous. Cela dépend. Envoyez-nous un e-mail .

Après 24 heures, il n'est plus possible d'annuler ou de modifier votre commande. Veuillez respecter le fait qu’il s’agit d’un article personnalisé.


APRÈS RÉCEPTION DU PRODUIT
Parce qu'il s'agit de produits uniques avec une photo de votre animal de compagnie, nous n'offrons pas de remboursement. Toutes les ventes sont définitives.

Veuillez nous contacter dès que possible et idéalement dans les 14 jours si vous constatez qu'il y a un problème avec le processus d'impression ou la qualité de l'article reçu.


CONTACTEZ-NOUS
Vous avez des questions ? Nous sommes là pour vous.

E-mail : support@ipetprints.com